「現代生活的三重保障為『人身保險』、『民主主義』、『勞工福利』」，人身保險業務員證照考試教材在開宗明義的篇章裡如此介紹保險對當代的重要性。第一次接觸這段文字，是剛離開前一份外人眼裡穩定的教師工作，準備踏入保險行業之際，當時我對這段敘述滿心存疑：「這制度竟能與另兩個深深影響國家發展與社會安定的因素並駕齊驅？」。二十餘年已過，回頭檢視這句話，我以自身的成長、工作的經驗以及對於周遭事物的觀察驗證，不再懷疑甚至萬分肯定「人身保險」對於個人、家庭、社會與國家的助益。
我直到27歲才用自己的能力買了人生第一份商業保單，以當時可挪用的預算與所購得商品相較，算是相當優惠的組合。長達20年的繳費期間，我並沒有從保險公司獲得逾越總繳保費的理賠金。如果以一份買賣而言，這算是賠錢的生意。但原意是在「轉移風險」且「填補經濟損失」的保險若用買賣眼光來看待，實際上反映的是一個人將出多次意外、住多次醫院、開大大小小的手術才能抵銷，這會是哪個27歲的年輕人希望發生的未來呢？但這份保單讓我不用擔心生病住院、提早離世等風險，無論大災小病都能對自己與家人有所交代，這價格換來的「心安」非常划算。
進入保險業後我先在內勤職務工作十多年，歷練過教育訓練、業務輔導、銀行保險等不同領域，直到41歲才轉到外勤銷售跑道。當時我向主管提請離職時，他不解地問：「你年紀這麼大了才出去跑業務，怎麼跟年輕人相比？」，我就在身旁眾人聲聲詫異下邁開中年轉業的步伐。起步雖晚但基礎穩固，這或許可說明為何我在如此大的年紀從事業務開發卻能一路順遂的原因。我所認識的人脈相較初入社會的年輕人既廣且深，一旦開始後自然能將過去認識的朋友與資源交織成一張互助的網羅。
作為「同志諮詢熱線協會」的創始發起人之一，服務與協助同志朋友一直是我安身立命的精神所在。開始保險銷售後，我發現能做的事可以更加「具體」。同志朋友們找我規劃保單，不用隱晦自己的身份，無需擔憂我聽不懂獨特的需求，更不必懼怕業務員軟土深掘的野心。因為我也是同志、有原生家庭的羈絆、有對於未來理想生活的想像、也希望每一分花費都能滿足生活、娛樂與保障的追求。我接受社福團體轉介關於愛滋感染發現者能否買保險、何時買的諮詢；幫助有伴的同志，使一份保單對自己和伴侶雙方都有益；透過儲蓄規劃、投資標的物選擇，讓朋友的退休生活享有每月進帳的活水，即使一個人也活得精彩。無怪乎，截至目前我的客戶群裡百分之九十以上的比例是同志。
我在去年邁入50歲，因帕金森氏症纏身十年、與我同住的母親也在去年離世。細數她生病的歷程，不僅面臨帕金森氏症的逐步啃噬，甚至遭受乳癌侵襲、甲狀腺結節、意外摔倒等災厄。若不是親眼所見，很難相信一個人在離世前可能會經歷如此多的磨難。更難預見的是，我在20年前幫她規劃的一份以基本住院、癌症、意外等給付內容的保單竟能在此後發揮用處。它非居功厥偉，卻讓家人免於匱乏。未來我也將面臨人生下半場的諸多考驗，母親身上發生的事會否重現無從得知，但我的準備勢必更為充分。
年輕時發現自己是同志、猶如社會邊緣人，有很長的時間不敢對自己的未來有所期待，因為要獨自面對與多數人不一樣的道路，並不是假裝堅強就能克服。還好我活在這個時代，網際網路的沖積讓許多原本固封的事物變得扁平而簡單，也藉此輕鬆地與更多「自己人」取得連結、獲得力量。這也是我立志協助同志的初衷，一個人的能力有限，但若有更多與我同樣的人投入，能夠揭竿改變的事便能無限大。
作者：陳柏宇
圈內暱稱：粽子
現職：信安保險經紀人公司業務經理
經歷：
社團法人台灣同志諮詢熱線協會理事長
雜誌文字編輯
私立高中輔導老師
工商接洽：
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